FAQ

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.jeans-direct.de/webshop/faq/kundenkonto/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mich registrieren?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du kannst dich registrieren indem du auf die drei Punkte rechts oben auf \"Registrieren & Vorteile sichern\" klickst. Gib deine E-Mail-Adresse ein, vergebe ein Passwort und klicke auf den Button \"Registrieren\". Anschlie\u00dfend erh\u00e4ltst du eine Mail, in der du die Registrierung best\u00e4tigen musst und abschlie\u00dft."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mich in mein Kundenkonto einloggen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du kannst dich einloggen, indem du auf die drei Punkte rechts oben und dann auf \"Anmelden\" klickst. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Klicke im Anschluss auf den Button \"Anmelden\" und schon bist du eingeloggt. Dein Kundenkonto findest du \u00fcber die drei Punkte."}},{"@type":"Question","name":"Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn du mal dein Passwort nicht mehr wei\u00dft, kannst du dir ein neues erstellen. Hierzu gehst du auf die drei Punkte, klickst auf anmelden und dann auf \u201ePasswort vergessen\u201c. Du erh\u00e4ltst anschlie\u00dfend eine Mail wo du dein Passwort neu vergeben kannst. Solltest du Hilfe ben\u00f6tigen, oder sollte die Mail innerhalb von 15 Minuten nicht ankommen, bitten wir um die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice."}},{"@type":"Question","name":"Wie bekomme ich den Stammkundenrabatt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Als Stammkundenrabatt erhalten unsere treuen Kunden nach der 3. Bestellung auf alle Artikel einen 5%-Preisnachlass. Um als Stammkunde eingestuft zu werden, ben\u00f6tigst du nur ein Kundenkonto, \u00fcber das bereits 3 Bestellungen abgeschlossen wurden. Ab der 4. Bestellung musst du nichts weiter tun \u2013 logge dich einfach wie gewohnt in dein Kundenkonto ein und du erh\u00e4ltst auf alle weiteren Bestellungen 5% Rabatt."}},{"@type":"Question","name":"Ist der Stammkundenrabatt mit Gutscheinen kombinierbar?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, der Stammkundenrabatt ist mit Gutscheinen kombinierbar. Den Stammkundenrabatt reduziert den Preis am Artikel selbst und dann auch mit einem Gutschein pro Bestellung kombinierbar. Weitere Infos zur Verwendung von Gutscheinen findest du hier."}},{"@type":"Question","name":"Was mache ich bei einer Adress\u00e4nderung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"In deinem Kundenkonto kannst du deine Rechungs- und\/oder Lieferadresse \u00e4ndern, oder weitere Adressen hinzuf\u00fcgen."}},{"@type":"Question","name":"Wie funktioniert die Wunschliste?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"F\u00fcr die ideale Nutzung der Wunschliste, logge dich in dein Kundenkonto ein, damit deine Artikel auch f\u00fcr deinen n\u00e4chsten Besuch gespeichert bleiben. Auf jeder Artikeldetailseite findest du oberhalb des Warenkorb-Buttons das Herz, \u00fcber das der Artikel auf deine Wunschliste gelangt. "}},{"@type":"Question","name":"Warum ist mein Konto gesperrt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sobald du dein Passwort dreimal falsch eingegeben hast, wird dein Zugang vorsichtshalber gesperrt.Dies dient der Sicherheit deines Kontos, falls sich jemand Fremdes versucht in dein Konto einzuloggen.Um dein Konto wieder entsperren zu lassen, wende dich bitte an unseren Kundensupport unter info@jeans-direct.de."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mein Kundenkonto l\u00f6schen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Schicke uns eine E-Mail mit der Bitte um L\u00f6schung an info@jeans-direct.deSobald dein Konto gel\u00f6scht ist, werden alle pers\u00f6nlichen Daten entfernt."}}] }